Olvídate de cargar tu impresora por toda la ciudad o pagar visitas técnicas solo para saber qué está mal. Con nuestro nuevo servicio de Video-Diagnóstico, la solución empieza en tu pantalla.
Nos muestras la falla en vivo.
Analizamos los síntomas.
Te damos un diagnóstico inicial y el costo estimado de la solución.

1. Agenda tu Cita: Elige el horario que más te convenga para una videollamada.
2. Conéctate: Un técnico certificado se conectará contigo. Solo necesitas tu celular con cámara para mostrarnos el problema de tu Impresora.
3. Recibe tu Presupuesto: Al finalizar, te explicaremos la posible causa y te daremos un rango de precio estimado para la reparación.
4. Nota: El valor final puede estar sujeto a confirmación tras la revisión física, pero te daremos la estimación más precisa posible.

¿Por qué es necesario?
El polvo, los restos de papel, la tinta seca y el tóner derramado son los enemigos número uno de cualquier impresora.
Ahorro: Evita reparaciones costosas (como el cambio de cabezales o fusores dañados).
Calidad: Mantiene los colores vivos y los textos nítidos, evitando manchas o líneas blancas.
Vida útil: Prolonga los años de uso del equipo.

Es el proceso técnico de reparación que se realiza cuando una impresora ya ha presentado una falla, un error o ha dejado de funcionar. A diferencia del preventivo (que se hace para evitar problemas), el correctivo es reactivo: el daño ya existe y debe ser solucionado.
Este tipo de mantenimiento suele implicar el cambio de piezas (repuestos) o reparaciones electrónicas complejas.

– Función: Recoger y mover el papel dentro de la impresora.

 – Síntomas de fallo: Atascos de papel frecuentes, impresiones desalineadas o ruidos anormales.

– Función: Recolecta y acumula la tinta sobrante que no se utiliza durante la impresión o los ciclos de limpieza.   – Mantenimiento: Cuando se saturan, es indispensable reemplazarlas para evitar derrames de tinta y asegurar el funcionamiento correcto de la impresora. 

–Función: crear vacío para limpiar los cabezales de impresión, extrayendo la tinta residual hacia las almohadillas o el contenedor de mantenimiento.  -Síntomas de fallo: Puede causar que solo salga aire al intentar succionar tinta, requiriendo reemplazo o limpieza